香港消防處處長盧振雄表示，對兩名消防員在旺角嘉禾大廈大火中殉職感到難過，希望事件不會重演，會盡力向其家人提供協助。

     他強調，各方面的消防裝備會繼續加強，已申請撥款購買新款煙帽，預計明年3月有新貨抵港；並已邀請機電工程署協助研究更換消防通訊系統。

     盧振雄8月16日在電台節目中表示，對兩名消防員殉職感婉惜；兩人的葬禮會以最高榮譽規格進行。

     他希望同類事件不會重演，並已安排輔導員協助情緒受事件影響的同事。

     當局已成立調查小組，調查起火原因及導致4名人士死亡的原因；由於死因庭可能跟進事件，小組會向死因庭提交報告。

     被問及通訊裝備問題，盧振雄表示，現有的通訊系統已使用了11年，基本運作可靠，但已邀請機電工程署協助研究更換通訊系統。

     他強調，各方面裝備會繼續加強；已申請撥款購買新款煙帽，1 – 2周內會進行招標，預計明年3月有新貨抵港

     至於市民防火意識方面，消防處計劃深化「消防安全大使計劃」，在每座大廈或屋苑設聯絡員；聯絡員除了傳遞防火訊息，會協助監察及報告各項防火問題，並每年為大廈安排走火演習。

     消防處現正爭取興建新消防學校，並計劃在新消防學校內設立公眾教育中心，透過模擬走火環境，教導市民走火警的正確方法。